对保密规则与技术的需求。民品企业不同于军工企业,军工企业实际上是“无限保密”,而民品企业却面临哪些该保密,如何保密、保哪些密【5】等竞争情报课题。民品企业迫切需要借鉴国外的成熟做法,结合我国实际,积极探索保密规则与技术,推进“军民融合”。
对军用高技术的需求。许多军用高技术实际上都具有军民兼用的性质,如在信息技术领域,自动化技术领域,能源技术领域,新材料技术领域等。在20世纪,军用高技术的发明突飞猛进,有数十项重大发明,包括喷气发动机、雷达、核能、卫星、塑料等等,在保证满足军事目的的同时,无不转化为民用技术,其产品在民用经济领域得到广泛普及。“军转民”的高技术竞争情报有时可以决定或改变一个民品企业的命运。
显然,军事竞争情报与企业竞争情报具有很强的互动与融合性,二者统一于国家政府、咨询机构、行业协会等这些中介平台。
人员、技术与中介的互动与融合军事竞争情报的专业人员分两类:一类是一直做军事情报,由于工作的需要而转做军事竞争情报。另一类是“民转军”的,这类人员以高学历的军事竞争情报分析人员为主,由于祖国的召唤而携笔从戎。企业竞争情报的专业人员也分两类:一类是传统的平民背景的,另一类是“军转民”的。
SCIP (美国竞争情报从业者协会)中4位最有声望的竞争情报权威中, 3人有CIA (美国中央情报局)工作背景,他们都有自己的咨询公司,这些咨询公司是最有影响的竞争情报咨询机构。除了活跃在竞争情报咨询机构外,有CIA工作背景的竞争情报从业者还在多家企业任职,如摩托罗拉公司的竞争情报经理Joseph Goldberg、IBM公司的竞争情报经理Lynn Behnke等。军事竞争情报的专业人员与企业竞争情报的专业人员的互动与融合,无疑会进一步促进情报分析技术、竞争情报管理等的互动与融合,有利于开展高水平的军地竞争情报工作。
由于历史原因,军事情报理论与科技的发展时间远早于企业竞争情报。企业竞争情报理论与科技的许多部分是从军事情报中移植过来的。如战略决策理论、战争游戏方法、决策人员分析、竞争对手言辞分析、I4C方法、诱导法等。由沈固朝教授指导的黄迎馨硕士在她的《借鉴军事C3I理论与技术构建企业竞争情报系统》的学位论文,提出了军事C3I (指挥、控制、通信和情报)系统与企业CIS整合的思想,建构了基于C3I系统的企业CIS-C3I-CIS,这是我国第一次论述将C3I系统引入CIS的学术论文。目前在西方企业流行的、保护信息的OPSEC (Open Platform for Security)方法就也是从军事情报中移植过来的。同时,信息理解(Infor-mationUnderstanding)、数据挖掘(Data Mining)、自然语言处理(Natural Language Processing)等技术在企业竞争情报中的应用水平已高于在军事竞争情报中的应用。而军事竞争情报与企业竞争情报统一于军民融合的国家创新体系,这为它们的共同发展和互动融合提供了良好的平台。
军事竞争情报与企业竞争情报的互动,有时需要依赖中介。这些中介包括国家政府、咨询机构、行业协会等。军事竞争情报大多数情况下是通过政府反馈给企业的,当然,反政府武装,尚未独立的地区等情况是例外。同时,一些特殊的企业竞争情报(如财务状况)只有在政府那里才能更为全面的获得。许多企业竞争情报工作,需要依靠中介组织,军事竞争情报工作亦然。兰德公司作为当今美国最负盛名的决策咨询机构,其成立初期主要是为空军服务的,研究各种武器系统的改善,经营管理的改善和战略概念的重新规定等。60年代,兰德公司的服务对象扩大到经济、外交、城市管理、环境保护、能源、保健、教育及计算机信息等许多方面。兰德公司人才济济,拥有庞大的专家决策群。
这些超级智囊机构,可以同时为用户提供所需的军事竞争情报或企业竞争情报。